티스토리 뷰

카테고리 없음

2025년 은행 송금 취소(착오송금 반환) 방법 완벽 안내

일상정보세상 2025. 5. 28. 19:30

실수로 잘못 송금(착오송금)했을 때, 당황하지 말고 아래 절차에 따라 신속하게 반환 신청을 진행하세요. 2025년 기준, 은행과 예금보험공사, 정부가 마련한 착오송금 반환지원제도를 통해 대부분의 경우 안전하게 돈을 돌려받을 수 있습니다. 아래에서 은행별 송금 취소 절차, 예금보험공사 반환지원 신청, 주의사항까지 한눈에 정리합니다.

1. 송금 취소(착오송금 반환) 기본 절차

송금 직후 은행 고객센터 또는 영업점 문의
- 가장 먼저 본인 계좌의 거래 은행(또는 인터넷·모바일뱅킹) 고객센터에 전화하거나 가까운 영업점 방문
- 송금 내역(날짜, 금액, 송금 계좌번호, 수취인 정보 등) 제공
- 은행에서 수취인에게 연락해 자진 반환 요청(수취인 동의 시 즉시 반환)
- 동일 은행·영업시간 내 송금은 취소 가능성이 높음
모바일·인터넷뱅킹 송금의 경우
- 은행 앱, 홈페이지에서 ‘착오송금 반환 신청’ 메뉴 이용(은행별 상이)
- KB국민은행 등은 앱·홈페이지에서 직접 반환 신청 가능
- 타행 송금은 송금은행 또는 수취은행 모두에 문의 가능
수취인이 반환 거부·연락 불가 시
- 은행을 통한 반환 요청이 실패하면 예금보험공사 ‘착오송금 반환지원제도’ 신청

2. 착오송금 반환지원제도(예금보험공사) 이용 방법

신청 대상: 2021년 7월 6일 이후 발생한 5만 원 이상 1억 원 이하의 착오송금(2025년부터 1억 원 이하로 확대)
신청 기한: 송금일로부터 1년 이내 신청해야 함
신청 절차:
1. 예금보험공사 착오송금 반환지원시스템(fins.kdic.or.kr) 접속
2. ‘신청/조회’ 메뉴에서 본인 인증 및 착오송금 내역 입력
3. 필요서류(송금 내역, 신분증 등) 첨부
4. 반환지원 신청 완료 후 예금보험공사에서 수취인에 자진 반환 요청
5. 2주 내 반환 없으면 법원 지급명령 등 강제 절차 진행
6. 회수된 금액에서 소정의 비용 공제 후 송금인에게 지급
적용 금융기관: 은행, 저축은행, 농협·수협·신협·새마을금고 등 대부분의 금융회사(보험사 제외)

3. 송금 취소·반환 신청 시 주의사항

이체 직후라면 즉시 은행에 연락해야 취소 가능성이 높음(특히 영업시간 내 동일 은행 간 송금)
수취인이 반환을 거부하거나 연락이 닿지 않으면 예금보험공사 반환지원제도 이용
반환지원제도는 송금일로부터 1년 이내, 5만~1억 원 금액만 해당(2025년 기준)
회수 비용(법원 지급명령 등)은 반환액에서 차감
간편송금(토스 등)도 실명 확인 가능한 경우 반환지원 대상
수취인 계좌가 외국은행(국내지점 없는 경우)이나 해외지점이면 반환지원 대상 아님
송금 전 계좌번호, 금액, 수취인명 반드시 재확인

4. 은행별 착오송금 반환 신청 방법(예시)

KB국민은행: 지점 방문, 홈페이지, KB스타뱅킹 앱에서 ‘착오송금 반환’ 신청 가능
신한·우리·농협 등: 고객센터 전화, 영업점 방문, 일부 은행 앱에서 신청 가능
타행 송금: 송금은행 또는 수취은행에 모두 문의 가능

송금 취소(착오송금) FAQ

Q. 실수로 잘못 보낸 돈, 무조건 돌려받을 수 있나요?
수취인 동의 시 바로 반환, 거부 시 예금보험공사 반환지원제도(법원 지급명령 등) 절차로 회수 가능성이 높아졌습니다.
Q. 반환까지 얼마나 걸리나요?
수취인 자진 반환 시 1~2일, 지급명령 등 법적 절차 시 1~2개월 소요될 수 있습니다.
Q. 착오송금 반환지원제도 신청에 비용이 드나요?
회수 비용(법원 수수료 등)은 반환액에서 차감됩니다.
Q. 1년이 지나면 반환지원 신청이 안 되나요?
네, 송금일로부터 1년 이내만 신청할 수 있습니다.
Q. 간편송금(토스 등)도 반환지원 대상인가요?
실명 확인이 가능한 경우 적용됩니다.