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쿠쿠 밥솥과 각종 쿠쿠 생활가전의 고장이나 점검, 부품 교체가 필요할 때는 전국에 마련된 공식 서비스센터를 이용하는 것이 가장 확실하고 편리합니다. 본문에서는 쿠쿠 서비스센터 위치 찾기, 대표적인 센터의 주소와 연락처, 운영시간, 출장 및 방문 AS신청 방법과 서비스 이용 시 주의할 점까지 2025년 최신 기준으로 자세히 안내해드립니다.
쿠쿠 서비스센터란?
쿠쿠 서비스센터는 전기밥솥, 정수기, 청소기, 비데, 공기청정기 등 쿠쿠 전자제품의 점검·수리·부품 교체·제품청소 등 공식 서비스를 제공하는 곳입니다. 전국 주요 도시에 직영 서비스센터가 위치해 있어 구체적인 주소·운영시간·연락처를 파악하고 방문하는 것이 중요합니다.
전국 주요 쿠쿠 서비스센터 위치·연락처 안내
| 지역 | 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 서울 | 강남직영점 | 서울 강남구 선릉로 745 (논현동) | 02-561-9996 |
| 서울 | 노원직영점 | 서울 노원구 노원로 526 평화빌딩 1층 | 02-939-9313 |
| 서울 | 송파직영점 | 서울 송파구 오금로36길 68 | 02-582-2782 |
| 서울 | 마포점 | 서울 마포구 백범로 80 1층 | 02-3272-0082 |
| 경기 | 시흥직영점 | 경기 시흥시 마유로418번길 28 1층 | 031-8042-6993 |
| 경기 | 화성동탄직영점 | 경기 화성시 10용사로 554 1층 | 031-8055-7300 |
| 부산 | 부산직영점 | 부산시 부산진구 부암3동 30-8 | 051-803-4434 |
| 대전 | 대전중구직영점 | 대전 중구 계룡로 849 101호 | 042-710-9920 |
| 광주 | 광주직영점 | 광주 서구 죽봉대로 65 1층 | 062-367-1841 |
| 경남 | 진해점 | 창원시 진해구 진해대로 926 | 055-714-7544 |
| 전북 | 군산직영점 | 군산시 월명로 192 1층 | 063-732-9901 |
※ 전국 모든 서비스센터 위치와 연락처는 쿠쿠 공식 홈페이지를 통해 시·군·구별로 조회 가능합니다[1][3][13].
쿠쿠 서비스센터 운영시간 안내
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 일요일·공휴일: 휴무(설·추석 등 명절 등 일부 변동 가능)
- 점심시간: 센터별로 12시~13시(일부 지점 상이)
센터별, 지역별로 일부 시간 차이가 있으니 방문 전 전화확인 권장[5][7][15].
쿠쿠 고객센터 대표번호 및 상담시간
- 서비스문의(AS): 1588-8899
- 렌탈문의: 1577-0010
- 쿠쿠몰(구매/쇼핑): 080-720-9999
- 상담시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00, 일요일/공휴일 휴무
쿠쿠 밥솥 A/S 신청 방법
- 1. 가까운 서비스센터 직접 방문(예약 없이 제품+보증서/영수증 지참)
- 2. 전화상담 후 출장 A/S를 신청(기사 방문 점검)
- 3. 쿠쿠 공식 홈페이지 또는 모바일앱에서 온라인 접수(회원가입 후 가능)
- 4. 택배로 접수 가능(센터 문의 후 택배 발송)
서비스 이용 시 유의사항 및 FAQ
- 무상 보증기간(구매일 기준 1년/제품별 상이) 내 고장은 무료수리(소비자 과실 제외). 택배나 출장서비스 시 일부 비용 발생 가능
- 센터 방문 전 모델명, 구입일, 고장증상 정확히 파악 필요
- 방문/출장 예약 없이 바로 접수 가능하나, 혼잡시간(오전/토요일) 방문 시 대기 가능성 있음
- 부품교체나 세척 등 간단 서비스 현장처리, 부품재고 부족/중대수리는 재방문 권장
- 보증기간 연장(정품등록, 쿠폰 등) 가능 여부 확인 필요
- 사용설명서 및 간단 고장은 홈페이지, 앱에서도 셀프진단·영상상담 등 온라인 자료 활용 권장
자주 묻는 질문(FAQ)
- Q. 방문 예상 소요 시간은?
A. 증상별 30분~1시간, 부품 부족 시 재방문 필요[5][8]. - Q. 출장 A/S 신청은 어떻게?
A. 홈페이지나 고객센터(1588-8899)에서 신청, 일정 및 지역에 따라 기사 배정[8][20]. - Q. 수도권 이외 지역도 서비스센터 있나요?
A. 전국 대도시 및 주요 도시에 모두 운영됨. 홈페이지에서 주소/번호 확인[1][13][20]. - Q. 보증기간이 지났는데 유상수리가 가능한가요?
A. 네, 부품비/공임비 발생, 견적 사전 안내 후 진행[4][5]. - Q. 제품이 무겁거나 이동이 어렵다면?
A. 출장수리, 택배서비스(운임 발생) 이용 가능. 출장료 일부 부과[8][12][20]. - Q. 필요한 서류는?
A. 보증서, 구매영수증(무상보증 확인용), 신분증(출장 A/S 시 고객확인용) - Q. 주요 서비스내용?
A. 밥솥/전자제품의 점검, 소모품(패킹, 내솥 등) 교체, 청소 및 세척, 사용상담 등[5][8].
2025년 최신 참고사항
2025년 쿠쿠 서비스센터는 예약 불필요, 신속 처리, 전국 단일대표번호(1588-8899) 운영 등 고객 응대를 강화하고 있습니다. 지역별 자세한 위치, 운영시간 등은 공식 홈페이지에서 쉽게 확인이 가능하며, 사전에 온라인 상담·출장서비스를 신청하면 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. 센터 방문 전, 휴일·점심시간·위치정보 등 반드시 사전 체크 권장합니다.